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查找差距补短板、强基创优促提升 王永兴对广福医院进行“全身体检”

Time:2016-03-23

      “www.35222.com在管理上仍然存在不到位的地方,管理能力有些强,有些弱,有些同志素质滞后,主人翁意识不够,有些同志工作不积极,喜欢推一推做一做……”3月7日,在金华广福医院专题工作会议上,广福医院院长王永兴,提出了在管理、服务、发展等方面存在的“短板”,并针对“短板”问题提出要求和对策。
      王永兴指出,经过多年的建设和发展,广福医院的硬件水平、人才队伍、技术水准、服务质量、品牌形象、综合效益等各方面都取得了优良的成绩。面临市场竞争越来越激烈的今天,www.35222.com不应该安于现状,更应该着眼于未来发展,要有危机感,保持优势,补齐短板,发扬主人翁精神,团结协作,开拓创新,再接再厉,推动医院快速健康可持续发展。
      一是强基固本夯实管理基础。首先要提高管理者素质,管理者能力的强弱直接影响着管理的水平,管理没有最好,只有更好,要做到有张有弛,有宽有严。加强环境管理,对环境设施进行定期维护,给病人创造一个整洁、舒适的就医环境;加强精细化管理,以病人为中心,持续改进医疗质量,提高服务水平,确保医疗安全;加强周末医疗,针对周末医生少、隐患多、管理缺位等问题,要采取措施进一步改进。
      二是科学管理提升两个效益。坚持以社会效益为中心,实现社会效益与经济效益相统一,提升医院品牌和美誉度。加强成本管理,对各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等进行科学管理,认真查找和梳理在人力成本控制、药品管理、耗材管理以及医保管理等方面存在的问题和差距,出台惠民措施,努力减轻患者负担,确保两个效益最大化。
      三是提升服务强化品牌建设。加强服务理念的灌输和教育,深化“情感服务”,提升服务品牌和优势,深入挖掘先进典型,打造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。加强门诊、急诊等窗口管理,抓好服务,优化流程,提升病人满意度。
      四是创新思路加快医院发展。坚持“五大发展理念”,逐步实现创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展,对内继续挖潜,对外逐步扩张,落实好年度十七项重点工作,全面促进医院科学化、规范化、精细化、信息化建设。
      会议还要求领导班子成员和职能部门围绕“找差距、补短板”这一主题,从学科建设、服务质量、环境建设、品牌形象、工作督查等全方位查找问题,对存在的“短板”问题进行认真梳理和研究,分析问题存在的原因,提出解决问题的办法和整改方案。
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