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搭建产品与服务质量诚信平台 上海灯具城再获领军地位

Time:2014-04-05

搭建产品与服务质量诚信平台
上海灯具城再获领军地位
  

  作为上海现代照明生产性服务业功能区,上海灯具城为打造诚信服务品牌新形象,履行社会责任又迈出坚实的一步。日前,位于柳营路125号的上海灯具城广场前,举办了“诚信3?15品牌在心中”先行赔付诚信基金启动仪式,拉开了上海灯具城3?15惠民周系列主题活动的序幕。上海灯具城借此与消费者一起互动,进一步提高了消费者参与的积极性和售后服务的影响力,并让产品和服务做得更好。
  上海灯具城先行赔付动真格
  自2013年7月28日华丽亮相以来,上海灯具城积极探求灯具专业市场运营新模式,不断推进十大功能性服务平台建设工作,短短半年多时间,再次赢得了在上海灯具专业市场中的领军地位。
  先行赔付保障是指:凡有确实证据或经过质量检验部门鉴定,确认是因商品质量或服务质量的原因,对消费者造成违约、侵权损失的,一经商定赔偿金额,即由上海灯具城直接负责先行赔付。据了解,上海灯具城推出的本次活动是由上海明凯投资(集团)有限企业主办,上海灯具城市场经营管理有限企业承办,上海照明电器行业协会、上海市室内装饰行业协会引导的。启动仪式当天,上海灯具城邀请工商部门、检测机构、区消保部门、上海灯具城全体商户、消费者代表等共同见证。
  上海市虹口区广中街道工商所吴所长在启动仪式上表示,上海灯具城把握这一契机,积极探求灯具专业市场运营新模式,将诚信经营作为品牌发展之本,将企业自身发展与社会责任感融为一体的做法,值得宣传和提倡。上海市虹口区质量技术监督局有关领导说:“上海灯具城自去年开业以来,不断推进十大功能性服务平台建设工作,尤其在3?15期间,对入驻商户进行自查,并举办灯具选购、养护公益咨询活动,是对区域现代服务业发展的积极探索,凭借积极创新的精神和优良的商品质量,坚信上海灯具城一定会成为区域现代服务业发展的典范。”
  入驻商户共同向市场作出承诺
  上海灯具城重新开业以来,同样注重对商户的管理与扶持。在3?15前夕,上海灯具城联合上海时代之光照明电器检测有限企业、共同对灯具城内商户产品进行产品质量抽查。在启动仪式上,上海灯具城营运部负责人张锡平公布了此次抽查结果,并称抽查结果,在上海灯具城官方微博、微信等媒体渠道予以公示。
  张锡平表示,为了激励城内商户更好地为消费者提供服务,上海灯具城本着“公平、公正、公开”的原则,建立了商户综合评级考核管理机制。考核周期为每年一次,次年2至3月份公布考核结果,并对优秀商户予以相应的奖励。
  作为入驻商户代表,亮百佳品牌负责人庄园认为,上海灯具城为商户营造了一个致富的空间,她承诺“会积极响应市场的号召,将消费者权益放在至关重要的高度上,将产品质量作为经营发展的根本,与市场方配合将上海灯具城打造成一个诚信规范的市场。”
  仪式上,灯具城商户代表在“诚信签字墙”上签名。
  启动仪式还吸引了不少市民前来观瞻,见证启动仪式整个流程的消费者刘女士告诉笔者,“灯具产品是现代生活的必需品,在满足www.35222.com日常需求的同时,更带给www.35222.com艺术的享受和美感。上海灯具城3?15系列主题活动,是一项非常有意义的活动,使www.35222.com消费者在上海灯具城消费不仅能享受到实惠,而且对产品质量和售后服务更有信心!”

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